Termini e Condizioni

Le presenti Condizioni Generali di Utilizzo e di Fornitura (di seguito "Termini e Condizioni") disciplinano l'accesso e l'utilizzo del sito web https://www.climaarte.it (di seguito "Sito") e il rapporto contrattuale tra ClimaArte Italia S.r.l. (di seguito "ClimaArte" o "Societa") e i propri clienti (di seguito "Cliente"). L'accesso al Sito o la richiesta di servizi implica l'accettazione integrale dei presenti Termini e Condizioni.

Art. 1 – Utilizzo del Sito Web

1.1. L'utilizzo del Sito e consentito esclusivamente per scopi leciti e nel rispetto delle presenti condizioni, della normativa vigente e dei diritti di terzi.

1.2. E vietato utilizzare il Sito per trasmettere contenuti illegali, offensivi, diffamatori, falsi o ingannevoli; per violare la sicurezza informatica del Sito o di altri sistemi; per raccogliere dati personali di altri utenti senza il loro consenso; per qualsiasi attivita commerciale non autorizzata.

1.3. ClimaArte si riserva il diritto di sospendere o interrompere l'accesso al Sito in qualsiasi momento e senza preavviso, per manutenzione, aggiornamenti o per qualsiasi altra ragione tecnica o legale.

1.4. Le informazioni presenti sul Sito hanno carattere puramente informativo. I prezzi, le caratteristiche tecniche e le disponibilita dei prodotti indicati sono soggetti a variazioni senza preavviso. Solo i preventivi formali redatti da ClimaArte e firmati dalle parti sono giuridicamente vincolanti.

Art. 2 – Proprieta Intellettuale

2.1. Tutti i contenuti del Sito (testi, illustrazioni, grafica, loghi, marchi, software, dati) sono di proprieta di ClimaArte Italia S.r.l. o dei rispettivi titolari dei diritti e sono protetti dalla normativa italiana e internazionale in materia di proprieta intellettuale.

2.2. E consentita la consultazione e la stampa dei contenuti del Sito per uso personale e non commerciale. Qualsiasi altro utilizzo, inclusa la riproduzione, distribuzione, modifica o trasmissione, richiede previa autorizzazione scritta di ClimaArte.

Art. 3 – Richiesta di Preventivo e Formazione del Contratto

3.1. La richiesta di preventivo trasmessa tramite il modulo di contatto del Sito non costituisce proposta contrattuale vincolante da parte del Cliente, ma una richiesta di informazioni.

3.2. ClimaArte risponde alle richieste di preventivo entro 24 ore lavorative dalla ricezione. Il preventivo formale redatto da ClimaArte costituisce un'offerta vincolante valida per 30 (trenta) giorni dalla data di emissione, salvo diversa indicazione nel documento.

3.3. Il contratto si considera concluso quando il Cliente accetta il preventivo mediante firma e restituzione del documento accettato. La sola comunicazione verbale o elettronica di accettazione non e sufficiente a perfezionare il contratto.

3.4. ClimaArte si riserva il diritto di non accettare ordini o di modificare il preventivo in caso di variazioni sostanziali dei costi dei materiali o di altre circostanze sopravvenute non prevedibili.

Art. 4 – Prezzi, Pagamenti e Condizioni Economiche

4.1. I prezzi indicati nei preventivi formali si intendono IVA inclusa (aliquota vigente al momento dell'emissione), salvo diversa indicazione. Eventuali variazioni dell'aliquota IVA successive all'emissione del preventivo e precedenti alla fatturazione potranno essere conguagliate.

4.2. Le modalita di pagamento sono indicate nel preventivo formale. In assenza di diversa pattuizione, si applicano le seguenti condizioni standard: 30% all'accettazione del preventivo; 40% all'avvio dei lavori; 30% alla conclusione dei lavori e collaudo.

4.3. I ritardi nel pagamento delle somme dovute comporteranno l'applicazione di interessi moratori nella misura prevista dal D.Lgs. 231/2002 (interessi di mora nelle transazioni commerciali).

4.4. Le opzioni di pagamento rateale sono soggette all'approvazione degli istituti finanziari partner e possono comportare l'applicazione di interessi. Le condizioni specifiche sono indicate separatamente.

Art. 5 – Installazione e Obblighi del Cliente

5.1. Il Cliente si impegna a garantire la necessaria accessibilita agli ambienti oggetto degli interventi nelle date concordate, nonche le condizioni elettriche, idrauliche e strutturali indicate come necessarie da ClimaArte in sede di sopralluogo.

5.2. ClimaArte non e responsabile per ritardi nell'esecuzione dei lavori dovuti a cause imputabili al Cliente, tra cui: mancata accessibilita ai locali; assenza delle condizioni strutturali necessarie; mancata autorizzazione da parte di amministratori di condominio o enti terzi; forza maggiore.

5.3. Il Cliente e responsabile dell'ottenimento delle eventuali autorizzazioni condominiali, comunali o di altro tipo necessarie per l'esecuzione dei lavori, salvo diversa pattuizione scritta.

Art. 6 – Garanzie e Responsabilita

6.1. I prodotti installati da ClimaArte sono garantiti dal produttore secondo le condizioni specificate nella documentazione tecnica del singolo prodotto, generalmente per un periodo di 2-5 anni dall'installazione. La garanzia del produttore si applica ai difetti di fabbricazione e non copre danni dovuti a utilizzo improprio, mancata manutenzione o cause esterne.

6.2. ClimaArte garantisce la corretta esecuzione delle installazioni per un periodo di 12 (dodici) mesi dalla data del collaudo, per difetti direttamente imputabili alla propria opera di installazione.

6.3. La responsabilita complessiva di ClimaArte nei confronti del Cliente, per qualsiasi causa, e limitata al valore del contratto specifico. ClimaArte non e responsabile per danni indiretti, perdite di profitto o danni consequenziali di qualsiasi natura.

Art. 7 – Manutenzione e Assistenza Post-Vendita

7.1. ClimaArte offre contratti di manutenzione annuale le cui condizioni sono specificate separatamente. L'iscrizione a un contratto di manutenzione non e obbligatoria.

7.2. Gli interventi di assistenza tecnica al di fuori della garanzia e non coperti da contratti di manutenzione sono fatturati secondo il tariffario vigente al momento dell'intervento, disponibile su richiesta.

Art. 8 – Riservatezza e Dati Personali

8.1. Il trattamento dei dati personali dei Clienti e disciplinato dall'Informativa sulla Privacy disponibile all'indirizzo informativa-privacy.php, che costituisce parte integrante dei presenti Termini e Condizioni.

Art. 9 – Limitazione di Responsabilita del Sito

9.1. ClimaArte si impegna a mantenere il Sito accessibile e funzionante, ma non garantisce la disponibilita continua e ininterrotta del Sito, ne la correttezza assoluta dei dati in esso contenuti.

9.2. ClimaArte non e responsabile per danni diretti o indiretti derivanti dall'utilizzo del Sito o dall'impossibilita di accedervi.

Art. 10 – Modifiche ai Termini e Condizioni

10.1. ClimaArte si riserva il diritto di modificare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche entrano in vigore dalla data di pubblicazione sul Sito. L'utilizzo continuato del Sito o la richiesta di servizi successiva alla pubblicazione delle modifiche implica l'accettazione delle nuove condizioni.

10.2. Per i contratti gia in essere al momento della modifica, le condizioni contrattuali originariamente pattuite rimangono valide e vincolanti per le obbligazioni gia assunte, salvo accordo scritto tra le parti.

Art. 11 – Legge Applicabile e Foro Competente

11.1. I presenti Termini e Condizioni sono disciplinati dalla legge italiana, in particolare dal Codice Civile, dal Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005) per le transazioni con consumatori, e dalla normativa specifica del settore HVAC.

11.2. Per qualsiasi controversia relativa al Sito o ai servizi di ClimaArte, le parti eleggono come foro competente in via esclusiva il Tribunale di Milano. Per le controversie con consumatori, si applica il Foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore.

11.3. Le parti, prima di adire l'autorita giudiziaria, si impegnano a tentare la risoluzione amichevole della controversia. In caso di insuccesso, e possibile ricorrere agli strumenti di risoluzione alternativa delle controversie (ADR/ODR) previsti dalla normativa europea e italiana.

Art. 12 – Clausola di Salvaguardia

12.1. Qualora una o piu clausole dei presenti Termini e Condizioni risultino nulle, annullabili o comunque inefficaci, le restanti clausole conservano la loro validita ed efficacia. La clausola nulla, annullabile o inefficace sara sostituita dalla disposizione di legge applicabile piu vicina all'intenzione delle parti.

ClimaArte Italia S.r.l. • Via Melchiorre Gioia 38, 20124 Milano (MI) • P.IVA IT02847391058 • REA MI-2134587